>

Как не попасть на удочку мошенников при ремонте компьютера

В нашу жизнь, уже немыслимую без компьютеров, вошли и многочисленные сервисные центры, однако не все нам могут грамотно и эффективно помочь

К нам в редакцию обратился наш читатель (назовём его Петровым), у которого  начались проблемы с компьютером: операционная система стала «тормозить», появились проблемы с кулером, да и дети «постарались», установив два антивирусника. В общем,  проблем не много, но они есть.  Тут, по счастливой случайности, ему на телефон по рассылке пришла смс следующего содержания:

« Сломался Пк, Ноутбук, Планшетник? Звони! Выезд бесплатный» - и телефон. И Петров позвонил. Приехали ребята, вежливые, милые, проблемы выслушали и пообещали их устранить. Правда, даже примерно стоимость своих услуг не указали. Хотя, по всем правилам, перед тем как браться за заказ,  стоит уведомить клиента о стоимости. То, что мастер не в курсе,  сколько в их фирме стоит замена кулера,  и ездит на выезды без прайса, является нарушением.

Но суть не в том, удивляет вот что: через некоторое время мастера позвонили и за свой ремонт запросили аж 4500 рублей. Услышав это,  Петров понял, что стоимость ремонта как-то странно превышает все его ожидания и от услуг фирмы отказался. Фирма резко предложила скидку и согласилась произвести ремонт уже за 4000р. Петров взял минуту на размышление и стал обзванивать другие сервисные центры, где узнал, что вся стоимость необходимых ему услуг составляет примерно 1000 руб, причём эту стоимость представители центра называли ему сразу, оговариваясь,  что погрешность может составить плюс-минус 100-200 руб. Убедившись, что  стоимость услуг «Центра компьютерной поддержки» превышает средние по городу в 4 раза, Петров подтвердил свой отказ от услуг фирмы, аргументировав тем, что даже со скидкой их услуги во много раз превышают среднегородские. На что представители фирмы тяжко вздохнули и сообщили, что они уже произвели чистку системного блока. За свои услуги запросили уже скромнее 1000 р. Сумму уплатили, системный блок забрали и отдали другим сервисникам, где и цены не задирают и законы соблюдают. Вроде бы ситуация пусть и с финансовыми потерями, но для потребителя завершилась благополучно.

Однако  господин Петров просил нашу редакцию обязательно  предупредить горожан, чтобы не  доверяли названной фирме.

А теперь рассмотрим ситуацию с юридической точки зрения. Мы обратились к нашему юристу Захаренковой Ю.В. По её мнению, имеет место  нарушение договорных отношений. В данном случае,  потребитель был не обязан вообще вносить 1000 рублей, так как его согласия на ремонт не было.

Кроме того налицо нарушение, которое может быть рассмотрено и попытка мошенничества. Мы долго пытались выяснить,  что означает услуга: «Химическая очистка высокой категории сложности». С данным вопросом уже обратились к сервисным инженерам «Сервисный центр Армавира». Существует химочистка плат сотовых телефонов, требующая специальной ванны и ультразвука. Существует химическая очистка клавиатуры ноутбуков после залития, если нет возможности её замены. Но для системных блоков подобная услуга не оказывается. Так же клиент должен быть заранее уведомлён о стоимости каждого этапа работы и фирма не имеет права начинать ремонт без его согласия. Это уже является наращением «Закона о защите прав потребителя». Кроме того, на договоре, составленном представителями фирмы, нет никаких ссылок и реквизитов фирмы, ни юридического адреса, ни даже намека на госрегистрацию. Нет никаких данных о таинственном центре и на печати. Таким образом, договор, заполненный представителем фирмы,  по факту юридической силы не имеет.

Мы рассказали все аспекты нашему читателю, объяснили, что на «Центр компьютерной поддержки-Армавир» он смело может заявить в суд. Естественно,  из-за одной тысячи никто судиться не станет, остаётся только надеяться, что эта публикация и наше небольшое расследование помогут другим армавирцам быть более бдительными и не попадаться на удочки вот таких «сервисных центров». 


Наш канал «ArmavirRu_bot» в Telegram: узнавайте о главных новостях дня первыми.

МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ:
Поделиться материалом:
Комментариев (3)
Bol_la 09 октября, в 13:58
Перова зовут Фроловым))) Замазали б что ли телефон)))
Ответить
Нори 09 октября, в 19:28
Да он как бы не скрывается. -)) На момент подготовки материала у нас не было самих чеков. Но я рада что у нас так внимательно смотрят на фото )))
Ответить
Дмитрий 14 декабря, в 00:23
Это фирма более известна как IT-Service.
http://arm-itservice.ru/remont_kompyuterov/?gclid=Cj0KEQiA5K-kBRDZ9r71gOvlxOMBEiQAwkK52F9roLrMACO2Cb5kWVQMwqXD15GIYCFg5V4sKMaN34gaArN38P8HAQ
Вот ссылка на их сайт. Она везде высвечивается первой в поисковиках. У них очень хорошая реклама (за которую они неохотно платят). Нанимают школьников и те расклеивают. Вот только почему то они без всяких Юридических документов работают, косят бабло, а всем пофиг
Ответить



Добавление комментария будет доступно через 9 сек.
 
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Зрелищный и доступный спорт

В станице Прочноокопской прошли соревнования по силовому экстриму.

Праздник 9-го мая был отмечен не только парадом Победы, но и зрелищным выступлением спортсменов на открытом чемпионате по силовому экстриму. В э...

#МЯЗИНДОЛЖЕНИГРАТЬ

Болельщики откликнулись на дисквалификацию армавирского футболиста.

Недавно все спортивные СМИ облетела новость об инциденте, произошедшем во время футбольного матча ФОНБЕТ-Первенства России по футболу «Ротор-Вол...

Срочно эвакуированы жители двух хуторов Новокубанского района

ПЕРВАЯ ПОЛОСА

Главное

«Битва на Кубани - 4». Будет жарко!

«Битва на Кубани - 4». Будет жарко!

28 мая в 19:00 в Армавире. Клуб «Наоми Cambell’s» (ТЦ «Красная площадь») приглашает на новую «Битву на Кубани - 4»!

Уже в это воскресе...

Последний звонок под шум дождя

Сегодня в кубанских школах отзвучали последние звонки. Праздник прощания с классами и уроками отметили и в одиннадцати школах Армавира.

<...

Ночь, когда все музеи проснулись

«Армавир.ру» побывал на самом массовом из культурных и самом культурном из массовых мероприятий.

Музейная ночь в Армавире, как и положено любой другой ночи, началась вечером. Еще до официального старта мероприятия в окрестности армавирского ...

Спасатели экстренно укрепляют берега Урупа

Вечером, 21 мая на пульт краевого управления МЧС поступила тревожная информация из станицы Отрадная. Оперативный дежурный местного отряда МЧС до...

Кубанским синоптикам нечем порадовать жителей Армавира

Ближайшие выходные не позволят отдохнуть на свежем воздухе. К таким выводам можно прийти, изучив прогноз синоптиков на этот уикенд. Завтра и пос...

11 лет тюрьмы за закладку наркотиков

Армавирский суд вынес обвинительный приговор жителю Краснодара, назначив ему 11 лет тюрьмы за попытку сбыта наркотиков.

В ходе следств...

«Быть мамой – это счастье!»

Армавир.ру побывал на выставке «МамФест» и познакомился с самыми увлечёнными мамами города.

В минувшее воскресение впервые в Армавире состоялась выставка товаров и услуг для мам и детей «МамФест». Идея организовать такое мероприятие при...

До Новороссийска и обратно. Велопробег вместо парада

«Армавир.ру» встретился с велосипедистами, устроившими большой велопробег по местам боевой славы

День Победы каждый отмечает по-своему. Кто-то идет на праздничный парад, кто-то катается на разукрашенной машине с флагами и громкой музыкой, кт...

Взрыв и запах гари. Жильцы армавирского общежития пережили пожар

В Армавире произошел пожар в бывшем общежитии по улице Матвеева, 151. ЧП произошло около 10 часов вечера в минувший четверг. Горело помещение на...

Студентов Армавира научили как не стоять в очередях

Армавирские полицейские провели необычную акцию. Мероприятие, цель которого разъяснить горожанам о возможности получения государственных услуг в...

Зрелищный и доступный спорт

В станице Прочноокопской прошли соревнования по силовому экстриму.

Праздник 9-го мая был отмечен не только парадом Победы, но и зрелищным выступлением спортсменов на открытом чемпионате по силовому экстриму. В э...

#МЯЗИНДОЛЖЕНИГРАТЬ

Болельщики откликнулись на дисквалификацию армавирского футболиста.

Недавно все спортивные СМИ облетела новость об инциденте, произошедшем во время футбольного матча ФОНБЕТ-Первенства России по футболу «Ротор-Вол...

Выбрать все
Показать на карте