Как не попасть на удочку мошенников при ремонте компьютера

В нашу жизнь, уже немыслимую без компьютеров, вошли и многочисленные сервисные центры, однако не все нам могут грамотно и эффективно помочь

К нам в редакцию обратился наш читатель (назовём его Петровым), у которого  начались проблемы с компьютером: операционная система стала «тормозить», появились проблемы с кулером, да и дети «постарались», установив два антивирусника. В общем,  проблем не много, но они есть.  Тут, по счастливой случайности, ему на телефон по рассылке пришла смс следующего содержания:

« Сломался Пк, Ноутбук, Планшетник? Звони! Выезд бесплатный» - и телефон. И Петров позвонил. Приехали ребята, вежливые, милые, проблемы выслушали и пообещали их устранить. Правда, даже примерно стоимость своих услуг не указали. Хотя, по всем правилам, перед тем как браться за заказ,  стоит уведомить клиента о стоимости. То, что мастер не в курсе,  сколько в их фирме стоит замена кулера,  и ездит на выезды без прайса, является нарушением.

Но суть не в том, удивляет вот что: через некоторое время мастера позвонили и за свой ремонт запросили аж 4500 рублей. Услышав это,  Петров понял, что стоимость ремонта как-то странно превышает все его ожидания и от услуг фирмы отказался. Фирма резко предложила скидку и согласилась произвести ремонт уже за 4000р. Петров взял минуту на размышление и стал обзванивать другие сервисные центры, где узнал, что вся стоимость необходимых ему услуг составляет примерно 1000 руб, причём эту стоимость представители центра называли ему сразу, оговариваясь,  что погрешность может составить плюс-минус 100-200 руб. Убедившись, что  стоимость услуг «Центра компьютерной поддержки» превышает средние по городу в 4 раза, Петров подтвердил свой отказ от услуг фирмы, аргументировав тем, что даже со скидкой их услуги во много раз превышают среднегородские. На что представители фирмы тяжко вздохнули и сообщили, что они уже произвели чистку системного блока. За свои услуги запросили уже скромнее 1000 р. Сумму уплатили, системный блок забрали и отдали другим сервисникам, где и цены не задирают и законы соблюдают. Вроде бы ситуация пусть и с финансовыми потерями, но для потребителя завершилась благополучно.

Однако  господин Петров просил нашу редакцию обязательно  предупредить горожан, чтобы не  доверяли названной фирме.

А теперь рассмотрим ситуацию с юридической точки зрения. Мы обратились к нашему юристу Захаренковой Ю.В. По её мнению, имеет место  нарушение договорных отношений. В данном случае,  потребитель был не обязан вообще вносить 1000 рублей, так как его согласия на ремонт не было.

Кроме того налицо нарушение, которое может быть рассмотрено и попытка мошенничества. Мы долго пытались выяснить,  что означает услуга: «Химическая очистка высокой категории сложности». С данным вопросом уже обратились к сервисным инженерам «Сервисный центр Армавира». Существует химочистка плат сотовых телефонов, требующая специальной ванны и ультразвука. Существует химическая очистка клавиатуры ноутбуков после залития, если нет возможности её замены. Но для системных блоков подобная услуга не оказывается. Так же клиент должен быть заранее уведомлён о стоимости каждого этапа работы и фирма не имеет права начинать ремонт без его согласия. Это уже является наращением «Закона о защите прав потребителя». Кроме того, на договоре, составленном представителями фирмы, нет никаких ссылок и реквизитов фирмы, ни юридического адреса, ни даже намека на госрегистрацию. Нет никаких данных о таинственном центре и на печати. Таким образом, договор, заполненный представителем фирмы,  по факту юридической силы не имеет.

Мы рассказали все аспекты нашему читателю, объяснили, что на «Центр компьютерной поддержки-Армавир» он смело может заявить в суд. Естественно,  из-за одной тысячи никто судиться не станет, остаётся только надеяться, что эта публикация и наше небольшое расследование помогут другим армавирцам быть более бдительными и не попадаться на удочки вот таких «сервисных центров». 


Наш канал «ArmavirRu_bot» в Telegram: узнавайте о главных новостях дня первыми.

МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ:
Поделиться материалом:
Комментариев (3)
Bol_la 09 октября, в 13:58
Перова зовут Фроловым))) Замазали б что ли телефон)))
Ответить
Нори 09 октября, в 19:28
Да он как бы не скрывается. -)) На момент подготовки материала у нас не было самих чеков. Но я рада что у нас так внимательно смотрят на фото )))
Ответить
Дмитрий 14 декабря, в 00:23
Это фирма более известна как IT-Service.
http://arm-itservice.ru/remont_kompyuterov/?gclid=Cj0KEQiA5K-kBRDZ9r71gOvlxOMBEiQAwkK52F9roLrMACO2Cb5kWVQMwqXD15GIYCFg5V4sKMaN34gaArN38P8HAQ
Вот ссылка на их сайт. Она везде высвечивается первой в поисковиках. У них очень хорошая реклама (за которую они неохотно платят). Нанимают школьников и те расклеивают. Вот только почему то они без всяких Юридических документов работают, косят бабло, а всем пофиг
Ответить



Добавление комментария будет доступно через 10 сек.
 
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Диалог культур. Китай

По программе академического обмена в Армавирский государственный педагогический университет в марте приехали студенты из Юго-Западного Университ...

Красиво, вкусно, громко – учимся играть свадьбу правильно

Армавир.ру побывал на "Свадебной выставке-2017".

В минувшие выходные в нашем городе прошло мероприятие, по праву считающееся не только одним из самых красивых, но и полезных для многих армавирц...

Маты, дети, два ствола

ПЕРВАЯ ПОЛОСА

Главное

Творческий конкурс ко Дню Победы

Творческий конкурс ко Дню Победы

И вновь сотрудники Дома Дангулова не дают скучать творческим личностям нашего города и приглашают принять участие в конкурсе рисунков «Наследник...

«Украл, выпил – в тюрьму»

По сообщению краснодарской пресс-службы ГУ МВД от 29-го марта, в отделение полиции Армавира обратилась женщина, являющаяся сотрудницей местного ...

В Армавире будут судить группировку автоподставщиков

Девять армавирцев окажутся на скамье подсудимых за мошенничество в сфере страхования. Соучастник преступного заговора — инспектор ДПС Армавира. ...

«Он вам не Димон», или Особенности проведения митингов в России

Армавир.ру побывал на несостоявшемся митинге против коррупции

В минувшее воскресенье, 26-го марта, по всей стране прошли митинги, организованные по инициативе известного блоггера, основателя «Фонда борьбы с...

Олимпийские приёмчики

Беслан Мудранов провел мастер-класс для юных спортсменов.

Что может быть лучше для начинающего спортсмена, чем встретиться с настоящим героем Олимпийских игр. И не просто увидеть звезду, а пожать крепку...

Задержан подозреваемый во вчерашнем нападении на девочку

В Армавире задержан предполагаемый злоумышленник, напавший на 9-летнюю школьницу. Об этом сообщил источник в правохранительных органах.

<...

В Армавире неизвестный мужчина напал на 9-летнюю школьницу

ЧП произошло днем 23 марта на улице Плехуна микрорайона Кирпичный.

Девятилетняя девочка шла по улице, когда незнакомый мужчина напал н...

В Армавире составлен новый фоторобот «мужчины с ножом»

Со слов потерпевших составлены композиционные портреты лица, совершившего нападение с ножом на школьника и девушку в конце декабря прошлого года...

Армавирец лишился автомобиля и водительских прав за то, что не платил штрафы

Пресс-служба краснодарского управления судебной службы сообщила о случае злостной неуплаты автомобильных штрафов. Героем истории стал житель Арм...

Прокуратура проверит, как проводятся торги городских земель

Всем известно, куда, согласно крылатому выражению, могут завести благие намерения. Но предполагали ли работники завода «Кубаньжелдормаш», что за...

Диалог культур. Китай

По программе академического обмена в Армавирский государственный педагогический университет в марте приехали студенты из Юго-Западного Университ...

Красиво, вкусно, громко – учимся играть свадьбу правильно

Армавир.ру побывал на "Свадебной выставке-2017".

В минувшие выходные в нашем городе прошло мероприятие, по праву считающееся не только одним из самых красивых, но и полезных для многих армавирц...

Выбрать все
Показать на карте