Как не попасть на удочку мошенников при ремонте компьютера

В нашу жизнь, уже немыслимую без компьютеров, вошли и многочисленные сервисные центры, однако не все нам могут грамотно и эффективно помочь

К нам в редакцию обратился наш читатель (назовём его Петровым), у которого  начались проблемы с компьютером: операционная система стала «тормозить», появились проблемы с кулером, да и дети «постарались», установив два антивирусника. В общем,  проблем не много, но они есть.  Тут, по счастливой случайности, ему на телефон по рассылке пришла смс следующего содержания:

« Сломался Пк, Ноутбук, Планшетник? Звони! Выезд бесплатный» - и телефон. И Петров позвонил. Приехали ребята, вежливые, милые, проблемы выслушали и пообещали их устранить. Правда, даже примерно стоимость своих услуг не указали. Хотя, по всем правилам, перед тем как браться за заказ,  стоит уведомить клиента о стоимости. То, что мастер не в курсе,  сколько в их фирме стоит замена кулера,  и ездит на выезды без прайса, является нарушением.

Но суть не в том, удивляет вот что: через некоторое время мастера позвонили и за свой ремонт запросили аж 4500 рублей. Услышав это,  Петров понял, что стоимость ремонта как-то странно превышает все его ожидания и от услуг фирмы отказался. Фирма резко предложила скидку и согласилась произвести ремонт уже за 4000р. Петров взял минуту на размышление и стал обзванивать другие сервисные центры, где узнал, что вся стоимость необходимых ему услуг составляет примерно 1000 руб, причём эту стоимость представители центра называли ему сразу, оговариваясь,  что погрешность может составить плюс-минус 100-200 руб. Убедившись, что  стоимость услуг «Центра компьютерной поддержки» превышает средние по городу в 4 раза, Петров подтвердил свой отказ от услуг фирмы, аргументировав тем, что даже со скидкой их услуги во много раз превышают среднегородские. На что представители фирмы тяжко вздохнули и сообщили, что они уже произвели чистку системного блока. За свои услуги запросили уже скромнее 1000 р. Сумму уплатили, системный блок забрали и отдали другим сервисникам, где и цены не задирают и законы соблюдают. Вроде бы ситуация пусть и с финансовыми потерями, но для потребителя завершилась благополучно.

Однако  господин Петров просил нашу редакцию обязательно  предупредить горожан, чтобы не  доверяли названной фирме.

А теперь рассмотрим ситуацию с юридической точки зрения. Мы обратились к нашему юристу Захаренковой Ю.В. По её мнению, имеет место  нарушение договорных отношений. В данном случае,  потребитель был не обязан вообще вносить 1000 рублей, так как его согласия на ремонт не было.

Кроме того налицо нарушение, которое может быть рассмотрено и попытка мошенничества. Мы долго пытались выяснить,  что означает услуга: «Химическая очистка высокой категории сложности». С данным вопросом уже обратились к сервисным инженерам «Сервисный центр Армавира». Существует химочистка плат сотовых телефонов, требующая специальной ванны и ультразвука. Существует химическая очистка клавиатуры ноутбуков после залития, если нет возможности её замены. Но для системных блоков подобная услуга не оказывается. Так же клиент должен быть заранее уведомлён о стоимости каждого этапа работы и фирма не имеет права начинать ремонт без его согласия. Это уже является наращением «Закона о защите прав потребителя». Кроме того, на договоре, составленном представителями фирмы, нет никаких ссылок и реквизитов фирмы, ни юридического адреса, ни даже намека на госрегистрацию. Нет никаких данных о таинственном центре и на печати. Таким образом, договор, заполненный представителем фирмы,  по факту юридической силы не имеет.

Мы рассказали все аспекты нашему читателю, объяснили, что на «Центр компьютерной поддержки-Армавир» он смело может заявить в суд. Естественно,  из-за одной тысячи никто судиться не станет, остаётся только надеяться, что эта публикация и наше небольшое расследование помогут другим армавирцам быть более бдительными и не попадаться на удочки вот таких «сервисных центров». 


Наш канал «ArmavirRu_bot» в Telegram: узнавайте о главных новостях дня первыми.

МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ:
Поделиться материалом:
Комментариев (3)
Bol_la 09 октября, в 13:58
Перова зовут Фроловым))) Замазали б что ли телефон)))
Ответить
Нори 09 октября, в 19:28
Да он как бы не скрывается. -)) На момент подготовки материала у нас не было самих чеков. Но я рада что у нас так внимательно смотрят на фото )))
Ответить
Дмитрий 14 декабря, в 00:23
Это фирма более известна как IT-Service.
http://arm-itservice.ru/remont_kompyuterov/?gclid=Cj0KEQiA5K-kBRDZ9r71gOvlxOMBEiQAwkK52F9roLrMACO2Cb5kWVQMwqXD15GIYCFg5V4sKMaN34gaArN38P8HAQ
Вот ссылка на их сайт. Она везде высвечивается первой в поисковиках. У них очень хорошая реклама (за которую они неохотно платят). Нанимают школьников и те расклеивают. Вот только почему то они без всяких Юридических документов работают, косят бабло, а всем пофиг
Ответить



Добавление комментария будет доступно через 10 сек.
 
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Конкурс для влюбленных! Не пропусти!

Еще совсем немного времени - и влюбленные всего мира закружатся в одном праздничном хороводе, осыпая друг друга валентинками, подарками и поцелу...

«Охраняется государством». Десять забытых памятников архитектуры Армавира

Фотоэкскурсия «Армавир.ру».

Наверняка и вы, бродя по городу, замечали обветшалые дома с табличками, гласящими: «Внимание, объект культурного наследия!». «За порчу ждет нака...

Андрей Харченко: «Легким прошлый год, конечно, не назовешь»

ПЕРВАЯ ПОЛОСА

Главное

Серийный похититель кошельков в Армавире может сесть на пять лет

Серийный похититель кошельков в Армавире может сесть на пять лет

Армавирские следователи передали в суд дело карманника, орудовавшего на территории нашего города. Злоумышленник обвиняется по статье 158 ч.2 Уго...

«Быстрее, выше, сильнее», или Школа выживания по-армавирски

На водохранилище прошли соревнования для студентов и школьников города.

В минувшие выходные молодежь Армавира смогла проверить свои силы и умение выживать в суровых природных условиях. «Школа выживания» - мероприятие...

Жительница Армавира в эфире федерального канала рассказала, как ее изуродовал врач

Жительница Армавира стала одной из героинь программы «Прямой эфир с Борисом Корчевниковым», вышедшей в эфир федерального канала «Россия 1» 16 фе...

Армавирцы получат возможность бороться с «убитыми дорогами»

Мобильное приложение под названием «Убитые дороги» в апреле заработает в нашем крае. Сервис позволит жителям Кубани оперативно рассказывать о ям...

Состав футбольного клуба «Армавир» пополнился сразу несколькими игроками

На днях был подписан контракт с голкипером Давидом Икановичем. Спортсмен родом из Владикавказа, начинал свою карьеру с московского «Спортакадемк...

В Армавире парень зарезал спящего друга

Преступление произошло 16 февраля в частном доме на улице Лермонтова. До недавнего времени его арендовали двое молодых людей - 23 и 19 лет. Вече...

Искусство на всю жизнь, или Особенности набивания татуировок

Армавир.ру побывал на сеансе в студии тату и узнал об особенностях этой необычной профессии

Все мы в детстве мечтаем о будущей профессии, которая будет не только приносить нам деньги, но и отвечать каким-то внутренним потребностям. У вс...

«Разбуди меня в 4:20». Как уберечь ребенка от смертельных игр в Интернете?

В последнее время подростки все чаще становятся жертвами «групп смерти» в Интернете, призывающих к суициду.

«Группы смерти» - это закрытые сообщества в социальных сетях, организаторы которых теми или иными способами призывают подростков покончить жизнь...

В Армавире женщина выпрыгнула из окна на пятом этаже

Нам нужно расстаться...». После этих слов жительница Армавира решилась на самоубийство. Она, как поясняет её сожитель, сказала, что не мыслит жи...

«Бум» жениться или не «бум»?

В День святого Валентина в армавирском ЗАГСе будет заключен всего один брак.

Ближайший свадебный бум в России намечен на 14 февраля. Пожениться в День Святого Валентина – «святая» обязанность влюблённых парочек. Многие пр...

Конкурс для влюбленных! Не пропусти!

Еще совсем немного времени - и влюбленные всего мира закружатся в одном праздничном хороводе, осыпая друг друга валентинками, подарками и поцелу...

«Охраняется государством». Десять забытых памятников архитектуры Армавира

Фотоэкскурсия «Армавир.ру».

Наверняка и вы, бродя по городу, замечали обветшалые дома с табличками, гласящими: «Внимание, объект культурного наследия!». «За порчу ждет нака...

Выбрать все
Показать на карте