Отопление: цена (не равно) качество.

Floret

Скользящая по...
Команда форума
#1
Такая вот проблемка: в квартире 18-19, в лучшем случае 20 градусов (и то на кухне и то потому что она маленькая, и потому что там часто готовится что-то). Оплачиваю одинаково из года в год с небольшим приростом после повышения тарифов: почти 4000 руб. за 70 квадратов. Считали с ребятами сколько у кого стоит квадратный метр услуги, у меня получается 53,96 р/кв.м. (пока выше всех).

Явно происходит какая-то ерунда, столько платить в месяц и сидеть практически в холодной квартире, надевая на себя три слоя одежды, не дело.
В доме установлен счетчик, раньше мужчина из соседнего подъезда присматривал, сейчас вроде никто. Говорят, что можно регулировать заслонки и направлять в тепло в конкретный подъезд, думала уже, может кто-то себя греет, а остальные мерзнут?)

Посоветуйте, как все проверить, с чего начать? Обойти жильцов и поинтересоваться температурой у них в квартирах? Собрать письменные данные? Если кто-то химичит со счетчиком, как это проверить? Куда обращаться? В теплосети говорят бесполезно. В Управляющую компанию (мне кажется, те же ленивые инвалиды)? В Жилищно-коммунальную инспекцию?
 

ArMaVeL

Житель города
#2
на элеваторном узле у вас в подвале можно регулировать подачу теплоносителя по подъездам, это точно.
Начать с замера температур у Вас, у жильцов на первом и последнем этажах Вашего подъезда, соседнего подъезда.
Какая у Вас схема подключения радиатора?
 

Floret

Скользящая по...
Команда форума
#3
на элеваторном узле у вас в подвале можно регулировать подачу теплоносителя по подъездам, это точно.
Начать с замера температур у Вас, у жильцов на первом и последнем этажах Вашего подъезда, соседнего подъезда.
Какая у Вас схема подключения радиатора?
Кажется, первая.. или вторая. Нужно уточнить: зрительно не помню.
Но верх батареи всегда теплее, чем её нижняя часть.
 

Росна

Модераторы
Команда форума
#4
кошмар.. 18-19 в квартире. Вот, кстати, чему я приятно удивилась тут " в вечной мерзлоте": когда -40 на улице в квартире 21-23, мне уже чуть прохладно. Когда поднимается на улице до -20 и выше, дома просто африка, до +27-28, хожу босиком и в футболочке одной, в первую половину января форточки распечатали, просто задохнуться можно было. И это еще у нас старые окна, с заткнутыми щелями, с металлопластиком вообще кайфово было бы
 

Sleepwalker

Let the galaxy burn
Команда форума
#5
Вот так политика и приходит к людям, которые ее не хотят =)
Велкам, как грится.
 

Aliens

Меня знают многие ;-)
#6
Живу в частном доме, топлю где хочу, законом не запрещено.

Правда блять 7000 в этом месяце вышел газ...
В том за куб платил 5,01 сейчас уже 5,81
 

GMX

schizophrenic
#7
Сталкиваюсь с этой проблемой регулярно раз в год. Прикладываю заявления прошлого года и этого года. Оба раза после подачи таких обращений проблема решалась.

Код:
Руководителю ООО «Армавиртеплоэнерго»
Виноградову Е.Е.
адрес: Краснодарский край, г. Армавир, ул. К. Маркса, д. 1/1.

Руководителю ООО «Северо-Восточное»
Шаову И.А.
адрес: Краснодарский край, г. Армавир, ул. Ленина, д. 96

от Богатской Юлии Сергеевны
адрес: Краснодарский край, г. Армавир, ул.


ЗАЯВЛЕНИЕ

Я явлюсь собственником и проживаю в квартире № 12 в доме 117 по ул. Энгельса в г. Армавире. С ООО «Армавиртеплоэнерго» мною заключен договор энергоснабжения тепловой энергией, а ООО «Северо-Восточное» соответственно является обслуживающей дом управляющей компанией.
Принадлежащая мне квартира расположена на 5 этаже в первом подъезде пятиэтажного жилого дома.
На протяжении многих лет моя квартира ненадлежащим образом снабжается тепловой энергией, а проще говоря: в квартире холодно. Так же холодно и в квартирах, расположенных под моей квартирой, через которые проходит тот же стояк отопления.
В прошлом году я уже обращалась в ООО «Армавиртеплоэнерго», а также в управляющую компанию с заявлением об устранении этого нарушения.
Явившиеся по моему заявлению сотрудники «Армавиртеплоэнерго» установили, что в стояке не работает «обратка», и пояснили, что ремонтировать ее должна управляющая компания, сославшись на акт разграничения балансовой принадлежности.
Сотрудники же управляющей компании сообщили, что ремонт невозможен и причиной холода в квартире является низкое давление теплоносителя, в чем виновато «Армавиртеплоэнерго».
Учитывая, что с прошлого года в доме абсолютно ничего не было сделано для ремонта системы отопления, я вынуждена повторно обращаться с требованием вернуть тепло в мою квартиру.
При этом обращаю внимание руководителя ООО «Армавиртеплоэнерго», что в соответствии со ст.ст. 539, 541, 542 ГК РФ именно на ООО «Армавиртеплоэнерго» лежит обязанность по договору энергоснабжения обеспечивать подачу тепловой энергии надлежащего качества и в надлежащем количестве абоненту, то есть в мою квартиру. Неравномерное распределение тепловой энергии в сетях многоквартирного дома, когда в некоторых подъездах жарко – меня не волнует. Меня волнует только то, что холодно в моей квартире.
В связи с этим именно ООО «Армавиртеплоэнерго» будет ответчиком по иску о защите прав потребителя в случае неудовлетворения требований, содержащихся в настоящем заявлении.
Одновременно обращаю внимание руководителя ООО «Северо-Восточное» на возможность взыскания с ООО «Северо-Восточное» в порядке регресса всех убытков, в случае если будет установлено ненадлежащее оказание коммунальной услуги по вине управляющей компании.
В связи с вышеизложенным, предлагаю ООО «Армавиртеплоэнерго» и ООО «Северо-Восточное» СОВМЕСТНО принять меры к восстановлению нормального теплоснабжения моей квартиры, расположенной по адресу: Краснодарский край, г. Армавир, ул. Энгельса, д. 117, кв. 12.
В случае если этого не будет сделано, я вынуждена буду защищать свои права в ином порядке, в том числе и в судебном.

19 октября 2015 г.                             ______________ Ю.С. Богатская
Код:
Руководителю ООО «Северо-Восточное»
Шаову И.А.
адрес: Краснодарский край, г. Армавир, ул. Ленина, д. 96

от Богатской Юлии Сергеевны
адрес: Краснодарский край, г. Армавир, ул.
тел. (999) 000-00-00


ЗАЯВЛЕНИЕ

Я явлюсь собственником и проживаю в квартире № 12 в доме 117 по ул. Энгельса в г. Армавире. С ООО «Армавиртеплоэнерго» мною заключен договор энергоснабжения тепловой энергией, а ООО «Северо-Восточное» соответственно является обслуживающей дом управляющей компанией.
Принадлежащая мне квартира расположена на 5 этаже в первом подъезде пятиэтажного жилого дома.
На протяжении многих лет моя квартира ненадлежащим образом снабжается тепловой энергией, а проще говоря: в квартире холодно. Так же холодно и в квартирах, расположенных под моей квартирой, через которые проходит тот же стояк отопления.
В прошлом году я уже обращалась в управляющую компанию с заявлением об устранении этого нарушения.
Явившиеся по моему заявлению сотрудники ООО «Северо-Восточное» установили, что в стояке ненадлежащим образом работает «обратка» и регулировкой задвижек в подвале добились более-менее сносной работы стояка.
В настоящее же время указанный стояк не работает совсем. В моей квартире на стояке находится клапан удаления воздушных пробок и кран для слива воды. Ввиду неработающей «обратки», батареи нагреваются только в том случае, если я физически через кран сливаю воду со всего стояка. При прекращении слива воды – батареи моментально остывают.
Со мной проживает малолетняя дочь, и ненадлежащее теплоснабжение квартиры уже повлекло возникновение у нее респираторных заболеваний.
В связи с вышеизложенным, требую ООО «Северо-Восточное» незамедлительно принять меры к восстановлению нормального теплоснабжения моей квартиры, расположенной по адресу: Краснодарский край, г. Армавир, ул. Энгельса, д. 117, кв. 12.
В случае если этого не будет сделано, я вынуждена буду защищать свои права в ином порядке, в том числе и в судебном.

23 ноября 2016 г.                             ______________ Ю.С. Богатская
 

pablo

Житель города
#8
Такая вот проблемка: в квартире 18-19, в лучшем случае 20 градусов (и то на кухне и то потому что она маленькая, и потому что там часто готовится что-то). Оплачиваю одинаково из года в год с небольшим приростом после повышения тарифов: почти 4000 руб. за 70 квадратов. Считали с ребятами сколько у кого стоит квадратный метр услуги, у меня получается 53,96 р/кв.м. (пока выше всех).

Явно происходит какая-то ерунда, столько платить в месяц и сидеть практически в холодной квартире, надевая на себя три слоя одежды, не дело.
В доме установлен счетчик, раньше мужчина из соседнего подъезда присматривал, сейчас вроде никто. Говорят, что можно регулировать заслонки и направлять в тепло в конкретный подъезд, думала уже, может кто-то себя греет, а остальные мерзнут?)

Посоветуйте, как все проверить, с чего начать? Обойти жильцов и поинтересоваться температурой у них в квартирах? Собрать письменные данные? Если кто-то химичит со счетчиком, как это проверить? Куда обращаться? В теплосети говорят бесполезно. В Управляющую компанию (мне кажется, те же ленивые инвалиды)? В Жилищно-коммунальную инспекцию?
Если батарея неравномерно греется, то тебе поможет диагональное подключение

p.s. в прошлую зиму у меня из 8-ми секций 2-3 грели, - сейчас ВСЕ
p.s.s. А "обратка-необратка" сами сантехники нихрена не знают где труба "обратка", а где нет. Сегодня она "обратка", а завтра в подвале кран перевели, стала прямая
 

Aliens

Меня знают многие ;-)
#9
А у нас в этом году топят отменно. На батарее рука не терпит. Комнаты постоянно проветриваю, что бы охладить чуток.
 

Floret

Скользящая по...
Команда форума
#10
Сталкиваюсь с этой проблемой регулярно раз в год. Прикладываю заявления прошлого года и этого года. Оба раза после подачи таких обращений проблема решалась.

Код:
Руководителю ООО «Армавиртеплоэнерго»
Виноградову Е.Е.
адрес: Краснодарский край, г. Армавир, ул. К. Маркса, д. 1/1.

Руководителю ООО «Северо-Восточное»
Шаову И.А.
адрес: Краснодарский край, г. Армавир, ул. Ленина, д. 96

от Богатской Юлии Сергеевны
адрес: Краснодарский край, г. Армавир, ул.


ЗАЯВЛЕНИЕ

Я явлюсь собственником и проживаю в квартире № 12 в доме 117 по ул. Энгельса в г. Армавире. С ООО «Армавиртеплоэнерго» мною заключен договор энергоснабжения тепловой энергией, а ООО «Северо-Восточное» соответственно является обслуживающей дом управляющей компанией.
Принадлежащая мне квартира расположена на 5 этаже в первом подъезде пятиэтажного жилого дома.
На протяжении многих лет моя квартира ненадлежащим образом снабжается тепловой энергией, а проще говоря: в квартире холодно. Так же холодно и в квартирах, расположенных под моей квартирой, через которые проходит тот же стояк отопления.
В прошлом году я уже обращалась в ООО «Армавиртеплоэнерго», а также в управляющую компанию с заявлением об устранении этого нарушения.
Явившиеся по моему заявлению сотрудники «Армавиртеплоэнерго» установили, что в стояке не работает «обратка», и пояснили, что ремонтировать ее должна управляющая компания, сославшись на акт разграничения балансовой принадлежности.
Сотрудники же управляющей компании сообщили, что ремонт невозможен и причиной холода в квартире является низкое давление теплоносителя, в чем виновато «Армавиртеплоэнерго».
Учитывая, что с прошлого года в доме абсолютно ничего не было сделано для ремонта системы отопления, я вынуждена повторно обращаться с требованием вернуть тепло в мою квартиру.
При этом обращаю внимание руководителя ООО «Армавиртеплоэнерго», что в соответствии со ст.ст. 539, 541, 542 ГК РФ именно на ООО «Армавиртеплоэнерго» лежит обязанность по договору энергоснабжения обеспечивать подачу тепловой энергии надлежащего качества и в надлежащем количестве абоненту, то есть в мою квартиру. Неравномерное распределение тепловой энергии в сетях многоквартирного дома, когда в некоторых подъездах жарко – меня не волнует. Меня волнует только то, что холодно в моей квартире.
В связи с этим именно ООО «Армавиртеплоэнерго» будет ответчиком по иску о защите прав потребителя в случае неудовлетворения требований, содержащихся в настоящем заявлении.
Одновременно обращаю внимание руководителя ООО «Северо-Восточное» на возможность взыскания с ООО «Северо-Восточное» в порядке регресса всех убытков, в случае если будет установлено ненадлежащее оказание коммунальной услуги по вине управляющей компании.
В связи с вышеизложенным, предлагаю ООО «Армавиртеплоэнерго» и ООО «Северо-Восточное» СОВМЕСТНО принять меры к восстановлению нормального теплоснабжения моей квартиры, расположенной по адресу: Краснодарский край, г. Армавир, ул. Энгельса, д. 117, кв. 12.
В случае если этого не будет сделано, я вынуждена буду защищать свои права в ином порядке, в том числе и в судебном.

19 октября 2015 г.                             ______________ Ю.С. Богатская
Код:
Руководителю ООО «Северо-Восточное»
Шаову И.А.
адрес: Краснодарский край, г. Армавир, ул. Ленина, д. 96

от Богатской Юлии Сергеевны
адрес: Краснодарский край, г. Армавир, ул.
тел. (999) 000-00-00


ЗАЯВЛЕНИЕ

Я явлюсь собственником и проживаю в квартире № 12 в доме 117 по ул. Энгельса в г. Армавире. С ООО «Армавиртеплоэнерго» мною заключен договор энергоснабжения тепловой энергией, а ООО «Северо-Восточное» соответственно является обслуживающей дом управляющей компанией.
Принадлежащая мне квартира расположена на 5 этаже в первом подъезде пятиэтажного жилого дома.
На протяжении многих лет моя квартира ненадлежащим образом снабжается тепловой энергией, а проще говоря: в квартире холодно. Так же холодно и в квартирах, расположенных под моей квартирой, через которые проходит тот же стояк отопления.
В прошлом году я уже обращалась в управляющую компанию с заявлением об устранении этого нарушения.
Явившиеся по моему заявлению сотрудники ООО «Северо-Восточное» установили, что в стояке ненадлежащим образом работает «обратка» и регулировкой задвижек в подвале добились более-менее сносной работы стояка.
В настоящее же время указанный стояк не работает совсем. В моей квартире на стояке находится клапан удаления воздушных пробок и кран для слива воды. Ввиду неработающей «обратки», батареи нагреваются только в том случае, если я физически через кран сливаю воду со всего стояка. При прекращении слива воды – батареи моментально остывают.
Со мной проживает малолетняя дочь, и ненадлежащее теплоснабжение квартиры уже повлекло возникновение у нее респираторных заболеваний.
В связи с вышеизложенным, требую ООО «Северо-Восточное» незамедлительно принять меры к восстановлению нормального теплоснабжения моей квартиры, расположенной по адресу: Краснодарский край, г. Армавир, ул. Энгельса, д. 117, кв. 12.
В случае если этого не будет сделано, я вынуждена буду защищать свои права в ином порядке, в том числе и в судебном.

23 ноября 2016 г.                             ______________ Ю.С. Богатская
Коль, а если стояк отопления теплый? То есть он не полноценно теплый, но и не холодный.
 

Floret

Скользящая по...
Команда форума
#11
на элеваторном узле у вас в подвале можно регулировать подачу теплоносителя по подъездам, это точно.
Начать с замера температур у Вас, у жильцов на первом и последнем этажах Вашего подъезда, соседнего подъезда.
Какая у Вас схема подключения радиатора?
Вторая: однотрубная система подключения с перемычкой (так мне сказали). Но у меня сомнения на счет нижних кранов... я их не помню :nailbiting:
Вечером погляжу, и точно напишу.
 

GMX

schizophrenic
#12
Коль, а если стояк отопления теплый? То есть он не полноценно теплый, но и не холодный.
Нужно понимать, что есть СанПИН, согласно которого в комнате должно быть не ниже 21 градуса. На улице тепло - батареи прохладные, на улице дубак - должны быть горячие батареи. Но если в комнате ниже 21 градуса - значит услуга отопления оказывается некачественно. Значит ты вправе требовать приведения ее в соответствие стандарту, и пересчета коммуналки за предыдущий период.

И да, все писульки я отправлял по электронке. Распечатал, подписал, отсканировал и отправил.
 

Сфинкс

Меня знают многие ;-)
#13
Могут быть забиты радиаторы отопления. После отопительного сезона их нужно снять и промыть. Еще возможно поменять, если радиаторы чугунные, на биметаллические, у последних выше теплоотдача.
 

Floret

Скользящая по...
Команда форума
#15
В последние два дня в квартире потеплело, сегодня утром выяснилась причина. Соседка рассказала, что виной всему был тот мужичок, о котором упоминала в своем первом сообщении и который всё-таки что-то там прикручивал в подвале, чтобы платить меньше... НО платить меньше никто не стал, зато во всем доме было холодно... Идиот.
И у меня в свете этого вопрос. У свекрови в доме если "прикручивают", то они и платят меньше. А у нас кроме тепла в квартирах он ни на чем не сэкономил... что же он такое прикручивал и можно ли в теплое время года прикручивать нормально, чтобы была экономия, а не только ограничение в подаче тепла? Вот честно, я не могу понять, что и как))) Хоть самой в подвал иди...
 

Aliens

Меня знают многие ;-)
#16
Если у вас счетчика нет и расчет идет по нормам, то хоть вообще стояки отопления перекройте, платить будете так же.
 

Floret

Скользящая по...
Команда форума
#17
Счетчик как раз таки есть. Поэтому мне и непонятно, как и что он накручивал, что на счетчике это не отражалось. По идее, если он убавил подачу тепла и счетчик доджен был накрутить меньше... а разницы по деньгам ни какой, кроме холода.
 

Aliens

Меня знают многие ;-)
#18
Счетчик как раз таки есть. Поэтому мне и непонятно, как и что он накручивал, что на счетчике это не отражалось. По идее, если он убавил подачу тепла и счетчик доджен был накрутить меньше... а разницы по деньгам ни какой, кроме холода.
Вполне возможно после открутки заслонки, разницу увидишь в новом счете, в большую сторону.
 

Aliens

Меня знают многие ;-)
#19
Фло а открыли все заслонки,или только на ваш подъезд?
Вчера утром в квартире было холодновато)) но оно и понятно,за окном было -20
 

Floret

Скользящая по...
Команда форума
#20
Фло а открыли все заслонки,или только на ваш подъезд?
Вчера утром в квартире было холодновато)) но оно и понятно,за окном было -20
Игорь, не знаю точно... разговор состоялся сегодня утром за 15 минут до работы, поэтому все произошло быстро и практически на бегу. Женщина, которая рассказала, живет в твоем подъезде, так же как и мужик, который прикручивает. Она его "идиотом" и "дебилом" назвала. Я хочу до конца разобраться, что же там крутят и на фига крутят не то что надо))) Потому что если бы прикручивали по уму, экономия в деньгах была, как у моей свекрови.
Можем как-нить вместе в подвал сходить и ещё кого-нить разбирающегося в счетчиках прихватить.)))