Отключили газ ветерану ВОВ

[RealWizard]

Недалеко от меня вместе со своим внуком (который тоже инвалид, нет одной ноги) живет ветеран ВОВ Андрей Назарович, которому кстати 87 лет. Сегодня , я был свидетелем очередного беспредела со стороны комунальщиков, а именно представителей ОАО "Армавиргоргаз". Формально причина проста и банальна - к котлу у него идет не 3/4" труба, а 1/2", следовательно ему "крайне необходимо" переделать проект и поменять трубу. В СниПе II-35-76 «Котельные установки», Свод правил по проектированию автономных систем теплоснабжения СП-41-104-2000 собственно ничего не сказано про эти параметры кроме : "Трубы газопровода должны быть только из металла. Гибкие рукава можно использовать только для подключения потребителей;" Но собственно суть даже не в этом, а скорее в крайне негативном отношении сотрудников ОАО "Армавиргоргаз" к человеку, который защищал нас во время ВОВ. Скотское и наплевательское, иначе ни как не назовешь, их поведение. А как же забота о ветеранах, которая так пропагандируется нашими впередсмотрящими? Или это все только на словах? Пришлось вмешаться, поднять всех на ноги, начиная от Полиции, а то пришли 2 чела без удостоверений без каких-либо документов, и давай отключать... заканчивая пожарниками и начальством горгаза. По поводу ранее указанных мной ни один из присутствующих так и не смог объяснить откуда взялись 3/4"...И?...Что бы Вы думали. Сразу представители ОАО "Армавиргоргаз" пошли на попятную. В 14 часов должен прибыть пожарный инспектор и подписать какую-то справку и после этого ОАО "Армавиргоргаз" претензий иметь не будет.
Собственно весь вопрос решился уплатой суммы в 1596 рублей 27 копеек (госпошлина за внесение изменений в проект). Хотя, что интересно. Котел меняли слесаря из все того же ОАО "Армавиргоргаз", они что сразу не видели, что диаметр трубы не тот? И опять про трубу. Ранее стоял старый котел с потреблением 25 кубов в час и трубы 1/2", каким-то странным образом ему хватало, а вот котлу с потреблением 12 кубов в час подавай 3/4"... Какая-то странная у них физика... Наверное константы взяты из друной вселенной.
Вобщем в 14 часов был пожарник, написал акт по дымоходу, о том что все в порядке. Через некоторое время приехали снова представители ОАО "Армавиргоргаз" и... подключили!!
Ага.. не тут то было... Серия № 2. Весь цирк с точностью один в один снова. Пока не подняли опять на ноги (хотя может быть и на уши) всех в абонентском и их начальство, которые в конце то концов всетаки нашли документы по замене газового оборудования и заявление пользователя на внесение изменений в проект поданное еще в июле прошлого года, никто не мог внятно ничего сказать. Тупо говорили что они исполнители (опять, что инетресно, все время приезжают разные люди и ни у кого нет удостоверений), им сказал их начальник, телефона которого они не знают и не помнят как его зовут...
Как немного выше сказал, в конце концов всетаки удалось решить эту небольшую неувязочку. Но суть то осталась. И осадок тоже очень неприятный. Ну удалось мне немного помочь соседу. И??? А ничего, тут не прокатило содрать 25000 (примерно в такую сумму первоначально выливались все работы и оформление бумаг), найдут другого, которому никто не поможет. Пройдите или проедьте утром мимо ОАО "Армавиргоргаз", посмотрите на каких машинах передвигаются обычные слесаря и контролеры, и сделайте соответствующие выводы...

 

[Bol_la]

Смысл правильно уловила? Вы защитили соседа? Ветерану газ не отключили?

 

[Жадность]

Молодец!

 

[Sleepwalker]

Забюрократились вконец, уроды.

 

[Student]

Самовольная установка газового оборудования – верный шаг к несчастью.
Уважаемые армавирцы! Не доверяйте установку газового оборудования дилетантам.
Печальной статистике способствуют факты самовольного подключения газовых колонок, газовых плит и другого внутридомового газового оборудования (далее - ВДГО). Подключают и сами жильцы, и «специалисты» из магазинов и по объявлениям. Нередко самостоятельная установка газовой колонки заканчивается неправильно подключенными подводными шлангами газа и воды. Все это приводит к попаданию воды в газовую трубу и взрывоопасные ситуации, что ведет за собой неизбежные ремонтные работы,а так же летальные исходы.В последствии отключение от газоснабжения и порчу имущества. Важно знать, что все дальнейшие работы оплачиваются за счет собственника помещения, допустившего нарушения.
Обратите внимание на то что, подключением, наладкой, обслуживанием и ремонтом ВДГО должны заниматься исключительно специалисты. Только они способны осуществлять эти работы по-настоящему квалифицированно. А договоры о техническом обслуживании ВДГО и аварийно-диспетчерском обеспечении, которым некоторые потребители не придают должного значения, необходимы для безопасности вашей семьи и ваших соседей.
Договор о техническом обслуживании ВДГО и аварийно-диспетчерском обеспечении и работы, выполненные сотрудниками специализированной организации это гарантия того, что газовое оборудование будет работать надежно и исправно.
Обращаясь к населению:
- При покупке газового оборудования обращайте внимание на наличие у магазина сертификата соответствия и разрешения на применение данной продукции в России.
- Правомерность установки и подключение к газопроводу осуществляет только специализированная организация(при наличии договора о техническом обслуживании ВДГО и аварийно-диспетчерском обеспечении)
- наладкой, обслуживанием и ремонтом должны заниматься исключительно работники специализированной организации.
-При самовольных работах гарантия на газовое оборудование не устанавливается.
-Договор о техническом обслуживании ВДГО и аварийно-диспетчерском обеспечении - гарантия исправной работы оборудования и вашей безопасности.

 

[lestade]

Может горгазу сделать более приближённые к народу цены на свои услуги? Хозяин домовладения (квартиры) обратится к специалисту даже если цена быдет выше чем у шабашника на 10-20%, но если разнице 200-400% призадумается.

 

[absent]

[quote name='lestade' timestamp='1359698303' post='545581']
Может горгазу сделать более приближённые к народу цены на свои услуги? Хозяин домовладения (квартиры) обратится к специалисту даже если цена быдет выше чем у шабашника на 10-20%, но если разнице 200-400% призадумается.
[/quote]
Ну и стоит заметить, что там наверняка такие же "специалисты", только в 2 раза дороже.

 

[Нгуен динь-Тьеу]

[quote name='Student' timestamp='1359697340' post='545580']
Нередко самостоятельная установка газовой колонки заканчивается неправильно подключенными подводными шлангами газа и воды.
[/quote]

Это каким же идиотом надо быть?

[quote name='Student' timestamp='1359697340' post='545580']

Договор о техническом обслуживании ВДГО и аварийно-диспетчерском обеспечении и работы, выполненные сотрудниками специализированной организации это гарантия того, что газовое оборудование будет работать надежно и исправно.
Обращаясь к населению:
- При покупке газового оборудования обращайте внимание на наличие у магазина сертификата соответствия и разрешения на применение данной продукции в России.
- Правомерность установки и подключение к газопроводу осуществляет только специализированная организация(при наличии договора о техническом обслуживании ВДГО и аварийно-диспетчерском обеспечении)
- наладкой, обслуживанием и ремонтом должны заниматься исключительно работники специализированной организации.
-При самовольных работах гарантия на газовое оборудование не устанавливается.
-Договор о техническом обслуживании ВДГО и аварийно-диспетчерском обеспечении - гарантия исправной работы оборудования и вашей безопасности.
[/quote]

Постановление Правительства РФ №549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" носит откровенно грабительский характер, удовлетворят интересам газпромовских жуликов и противоречит Гражданскому кодексу РФ.

 

[Anderson]

мне все работы выполнял горгаз. но сделали криво. из сварного шва сочился газ. немного. совсем чуть чуть. при обмыливании почти не видно. но человек чуть не умер от этого. скорая вовремя приехала. да и соседи спохватились. отсюда вывод - ни шабашники, не специализированная организация, никто не застрахован от проблем с газом.

 

[Student]

От ОАО «Армавиргоргаз»:

Уважаемый, RealWizard!
Хотелось бы ответить Вам и всем, кто Вас поддерживает, по поводу инцидента, произошедшего с Вашим соседом.
Ваша озабоченность по поводу Вашего соседа похвальна. Но Вы ведь не знаете всей ситуации, а пытаетесь судить о произошедшем.
Мы все хорошо знаем о своих правах и свободах, требуем, защищенности от произвола, но, когда дело доходит до выполнения нами каких-то обязанностей, приносящих нам неудобства, затраты по времени и по деньгам, мы стараемся благополучно забыть о них.
Мы все привыкли к тому, что, открыв газовый кран, мы получим энергию, тепло, горячую воду, но забываем о том, что газовые сети и газовое оборудование предоставляют опасность. Пренебрежение очень несложными, но, безусловно, обязательными правилами обращения с газовыми приборами приводит к весьма серьезным последствиям. Как и все живущие в нашей стране, в нашем городе, мы благодарны нашим ветеранам за то, что живем благодаря им, мы относимся к ним с глубоким почтением и уважением, но безопасность превыше всего. Ситуации с газом, приводящие к взрывам, отравлениям, смерти, финансовым потерям не различают тех, кто создал эти аварийные ситуации: пожилой или молодой человек, заслуженный или не очень. И в подтверждение этому даже в нашем городе есть примеры: хозяева поменяли самовольно колонку – погибли, отравившись газом, студенты, снимающие квартиру, хозяин квартиры в многоквартирном доме поменял колонку, но «горе-кулибины» подсоединили воду в газовую трубу. В результате из-за одного человека, хозяина квартиры, наплевавшего на права и свободы всех остальных жильцов, подъезд два дня был без газа. А мы, газовики, с Ваших слов «творящие произвол», устраняли аварийную ситуацию, и чтобы люди не сидели без газа и не страдали из-за одного «урода», работали больше суток. Уже с начала 2013 года в г.Армавире погибли три человека из-за отравления угарным газом.
В ситуации с Вашим соседом произошло следующее: им самовольно была произведена перепланировка помещений, в которых установлены газовые приборы (нарушение строительных норм, что может привести к неправильной работе оборудования), самовольно заменен напольный котел для отопления на двухконтурный, самовольно демонтирована газовая колонка (нарушение правил безопасности газом в быту и нормативных документов, требующих при замене производить расчет диаметра трубы, чтобы потребителю хватило газа, расчет площади помещения, где установлен газовый прибор, расчет размеров дымоотводящих и вентиляционных каналов, неправильная работа которых может привести к отравлению угарным газом, который не имеет ни запаха, ни цвета. Люди, порой, погибают тихо, незаметно, во сне).
Кроме того, он сам демонтировал колонку, а это подразумевает под собой, что он или люди, нанятые им, несанкционированно производили обрезку газовой трубы. Все это могло привести к аварийной ситуации.
Ваш сосед, Андрей Назарович, его внуки, могли погибнуть, вследствие отравления угарным газом. Ваш сосед, наплевав на Вашу жизнь и Ваших близких, производил огневые работы, неправильное выполнение которых могло привести к взрыву, в результате которого пострадал не только его дом, но и Ваш. И Вы за свои «кровные» восстанавливали бы свой дом. Но не так важна потеря имущества, как важна потеря людей, будь то Ваши соседи или Ваши родные, или Вы сам. Кто был бы повинен в том, что произошло: ну, конечно, горгаз, они же не доглядели, не доработали, не проконтролировали устранение нарушений.
Но этого, слава Богу, не произошло. Поэтому можно хаить горгаз, обвинять нас в черствости, неуважительном отношении к человеку, ведь мы же требовали от человека устранить нарушения, которые могли привести к аварийной ситуации, но не привели же.
гр.Молчанюку А.Н. давалось время для устранения выявленных нарушений, но он не захотел приводить в соответствие ни исполнительную документацию, ни установленные газовые приборы и дымоходы. Руководство ОАО «Армавиргоргаз» приняло решение пойти навстречу Андрею Назаровичу, учитывая его преклонный возраст и заслуги, ему было предложено оформить замену отопительного прибора, представив только акт проверки дымоходов и вентканалов, но и это предложение было принято в штыки, в адрес представителя ОАО «Армавиргоргаз» посыпались упреки, угрозы и оскорбления.
Если заботу о жизни и здоровье людей Вы называете беспределом, то это говорит лишь о Вашей необразованности и некомпетентности, а так же о незнании элементарных правил безопасного пользования газом в быту, а оскорбления, высказанные Вами в адрес работников нашего предприятия, так же характеризуют Вас как крайне невоспитанного человека.
Прежде, чем давать комментарии, нужно, для начала, разобраться в сложившейся ситуации, а потом высказывать свое мнение и саботировать население своими домыслами и искажением фактов. За клевету, оскорбление и причинение морального ущерба, оскорбление чести и достоинства можно понести ответственность, предусмотренную Законодательством Российской Федерации.
Уважаемые потребители газа, к вам убедительная просьба - не занимайтесь самостоятельно ремонтом и заменой газового оборудования,
не подвергайте свою жизнь, жизни близких и соседей опасности, цените жизнь!
Мы допускаем, что в отдельных случаях есть недоработки и наших работников, и мы готовы разбираться в каждом случае. 04 – телефон, по которому вы можете вызвать бригаду для локализации аварийной ситуации, если же вы хотите проконсультироваться по работе газового оборудования, вызвать слесаря для заключения договора и проведения технического обслуживания или ремонта газового оборудования телефоны 3-99-26, 5-57-52 (служба работает с понедельника по четверг с 8-00 до 17-00 часов, пятница с 8-00 до 16-00 часов, перерыв с 12-00 до 13-00 часов).

 

[lestade]

А почему вы не проверили вент каналы бесплатно, расходов то ни каких, ну кроме транспортных и 1-2 спички? Всё таки ветеран. Думаю акты он не отказался бы подписать.

 

[Student]

[quote name='lestade' timestamp='1359716634' post='545607']
А почему вы не проверили вент каналы бесплатно, расходов то ни каких, ну кроме транспортных и 1-2 спички? Всё таки ветеран. Думаю акты он не отказался бы подписать.
[/quote]
Проверкой дымоходов и вентиляционных каналов горгаз не занимается.

 

[Bol_la]

[member="Student"], если вы представитель Армавиргоргаза, можно мне в личку телефон? Один вопрос, для консультирования, Вы ж заботитесь об абонентах?

 

[lestade]

т.е. Вам нужны были акты от пожарников. Тогда бесплатно не получится, фамилия не на "ян" заканчивается.

 

[Student]

[quote name='Bol_la' timestamp='1359719471' post='545614']
[member="Student"], если вы представитель Армавиргоргаза, можно мне в личку телефон? Один вопрос, для консультирования, Вы ж заботитесь об абонентах?
[/quote]
Телефоны горгаза указаны выше. Если их вам не достаточно, то изложите суть в личном сообщении. Я постараюсь ответить на ваш вопрос, если вопрос будет вне моей компетенции, то вопрос будет предан в соответсвующее подразделение горгаза.

 

[Ева]

Так, я не поняла итог - содрали штраф и ничего не стали делать? В этом и помогли? Student, все равно и самим надо оставаться людьми. Да, человек пожилой. но перепланировку он свою затеял не от хорошей жизни. Надо в первую очередь помогать. Думаю, если бы все человеческим языком было объясено, то проблемы вообще не возникло. Взяли бы и бесплатно сами сделали как надо и удобно человеку. А то развели непонятно что! С меня вообще ваши проверяльщики 2 раза по 400 р. за свои работы содрали. Один раз сам работник, который приходил с проверкой, а втоой раз квитанцию прислали, что я все-такине уплатила и пока не заплатила не успокоились. А как был запах газа в ванной комнате так и остался! Что проверял не понятно. Ругаться времени не было. Заплатила, чтобы отстали и жила на свой страх и риск. Только думала: "Что это было вообще?"

 

[Mivik23rus]

да были бы цены приемлемые наверняка человек обратился.Но мало этого нужно еще дождаться когда эти службы все таки приедут.Я уже давно посылаю нахрен прямым текстом газовиков,единственное что позволяю это проверить показания счетчика.Менял сам и газовый котел и водонагреватель.Ничего не менял в газопровеодах и дымоходах,все осталось как и в проекте.Но этим гр*цензура*ым газовикам сильно это не понравилось,видитили нужно было их вызывать ,чтобы они трубку к прибору прикрутили и проверили мыльным раствором.Газовую плиту сменили тоже нужно было их вызывать чтобы они шланг примандячили,короче скулили они так нудно...иди на х....говорю и забудьте вообще про этот адрес,и договор свой больше на обслуживание не приносите,денег один хрен не дам.
Вот и в истории с этим бедолагой ветераном,пришли ушлепки,газ отрезали спасли дедулю от беды...а вот устранить за бесплатно недостатки видимо кишка тонка?
Если бы дедуля швырнул в газовиком гранату вряд ли бы его люди осудили,все таки за свое стоит,народное достояние

 

[barfly]

ну да, обычная совковая контора, с невменяемым ценником на услуги, отсутствием специалистов и с расчетом на то, что человек побегав по официальному пути таки занесет за ускорение процесса, а денег купить мастерам даже отвертки видимо нет ...приходил ко мне "обслуживать" печку....хрена спрашивается приходить, если ее даже разобрать у него было нечем...а денег дай.

 

[Ева]

у них с собой вата и мыльный раствор! Так что не надо!

 

[barfly]

[quote name='Ева' timestamp='1359746130' post='545664']
у них с собой вата и мыльный раствор! Так что не надо!
[/quote]
да, все как было 50 лет назад, верность традициям )