Была ситуация с водой в конце февраля - начале марта. Водоканальщики что-то разрыли в соседнем квартале, закопали - и после этого пропала вода. Ну точнее не совсем пропала, а еле-еле тонкой струйкой течет, но на второй этаж уже не поднимается. Дома новорожденный ребенок. Колонка не загорается. Набирал воду в тазики и бочки, кипятил в чайнике. Звонили в водоканал в общем порядке, потом звонили лично Абрамову, потом за нас просили его хорошие знакомые - безрезультатно. Ответ: у вас "частная" линия, мы ее ремонтировать не будем. Под "частной" линией они подразумевали, что труба, по которой идет снабжение наших кварталов не стоит на балансе водоканала.
Ситуация конкретно заипала. Накатал жалобу в Роспотребнадзор. Те провели проверку, замерили давление воды, взяли пробы. Возбудили дело об административном правонарушении, вздрючили водоканал, выписали предписания об устранении нарушений. В общем в кратчайшие сроки на целом квартале была заменена магистральная труба (причем на пластик заменили) - хоть это и "частная" линия. Сейчас отличный напор, чистая вода.
Хоть какая-то от Роспотребназдора польза. Берите на вооружение.